Ювелірні вироби, аксесуари та парфумерно-косметичні вироби, які продаються в нашому інтернет-магазині відрізняються високою якістю і можуть задовольнити запити навіть найвимогливіших покупців.

Звертаємо вашу увагу, що відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» в редакції від 07.12.2005 року, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння належної якості поверненню та/або обміну не підлягають.  

Якщо ювелірний виріб не сподобалося, не підійшло за розміром, за кольором і т. д., то повернути такий ювелірний виріб не можна.

Повернення ювелірного виробу можливий, якщо його можна віднести до виробу неналежної якості і яке не було у використанні (немає слідів носіння і не зрізана бирка). Виріб вважається неналежної якості, якщо при отриманні товару було виявлено наступне:

  1. Дефекти поверхні металу: пори, задирки, нерівномірність гальванічного покриття. 
  2. Проблеми з застібками: розбовтаність або заклинювання. 
  3. Погана закріпка вставки: ненадійне обтиснення каменю, різний відтінок оправи і припою, порушення симетричності розташування. 
  4. Підробка: серійний номер не проходить верифікацію на сайті.

При дотриманні перерахованих вище умов представник інтернет-магазину приймає прикрасу на експертизу, яка триває до семи робочих днів. Після проведення експертизи прикрасу замінюють на новий виріб, який ще не був у вжитку, або протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів повертається вартість купленого виробу. Грошові кошти за товар повертаються тим самим способом, яким була проведена оплата за виріб (перерахування на платіжну карту, готівковий або безготівковий розрахунок).